Refund policy

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddela oss via e-post till kalle.levin@dalsolutions.se och ange ordernummer. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Så returnerar du

Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från det att du meddelat att du ångrar köpet. Du står själv för returfrakten. Returadress: Dal Solutions AB, Storgatan 16, 464 30 Mellerud.

Varan ska vara oanvänd och otvättad. Om den har hanterats mer än vad som behövs för att prova den kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka varans pris och den ursprungliga standardfrakten inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den är skickad. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde vid köpet.

Fel på varan eller fel vara

Har du fått fel tröja, eller är trycket eller plagget felaktigt? Mejla oss ordernummer och en bild, så skickar vi en ny tröja eller betalar tillbaka pengarna. Det kostar dig ingenting.

Byten

Eftersom varje tröja trycks på beställning erbjuder vi inte direkta byten. Vill du ha en annan storlek ångrar du köpet enligt ovan och lägger en ny beställning.